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  01

  買取カウンターで受付

  お売りになられる商品を、各店舗にある「買取カウンター」まで直接お持ち込みください。事前連絡や予約など一切不要ですので、営業時間でしたらいつでもOKです。店頭で品物をお預かりした後、受付票に必要事項を記入いただき、受付番号をお知らせいたします。

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  02

  専門スタッフによる査定

  査定経験の豊富な査定員がお客様がお持ちいただいた品物を査定させていただきます。基本的には1点1点査定させていただきますが、商材によってはまとめての査定になることもございます。なお、未使用のお品物であっても、必要に応じ開封させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

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  03

  査定時間は10〜20分(平日平均)

  査定中は、店内でおくつろぎいただくか、外出される場合は予めお伝えください。査定が終わりましたら受付番号でお呼びいたします。なお、査定時間はおおよそ10分～20分くらいになります（平日平均）。日曜日や祝日は混雑する時間帯によっては、もう少しお待ちいただく場合がございます。また、商品や量によっては多少お時間をいただくこともございますので、予めご了承ください。

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  04

  お支払い

  査定が完了しましたら、受付時にお渡しした受付番号で店内アナウンスでお呼びいたします。お見積りの金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いたします。金額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただいても大丈夫です。

• 電話での査定はできますか？

  リユース品は1点1点コンディションが異なりますので、現品を拝見して買取金額を決定しております。
  そのため、お電話での対応は基本的に出来かねます。
  事前に買取金額の目安を確認したい場合は、「LINE事前査定」というサービスがございますのでそちらをご利用ください。

• 買取金額がつかないものはどうなりますか？

  基本的にお客様にお持ち帰りいただく形になりますが、⼀部アイテムに関しては店舗での引き取りが可能です。
  店舗でお引き取りさせていただいたアイテムは、専門業者に委託し再生樹脂や古繊維などの再生資源として利用したり、途上国に送られ活用されます。

• 箱や付属品が無くても買取できますか？

  もちろんお買い取りさせていただきます。
  ただし、付属品等が揃っている方がより高く買取できる場合がございます。

• 買取金額はどのようにして決めているのですか？

  買取金額は状態‧年式‧需給を考慮して決めています。
  その商品を新品でいくらで買ったかで決められるものではなく、中古でいくらで売れるかという点がポイントになります。

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